FAQs

¿Tiene preguntas?

Puede revisar algunas de las preguntas más frecuentes que recibimos, o puede ponerse en contacto o chatear con nosotros si desea más información.

¿Qué es Delicious?

Delicious es una plataforma en la nube que le proporciona las herramientas para crear y alojar fácilmente atractivos menús digitales QR para su restaurante, cafetería u hotel.

¿En qué países está disponible Delicious?

Delicious es una solución basada en la nube y está disponible para los negocios de todo el mundo.

¿Cómo puedo generar mis códigos QR?

Después de crear sus menús digitales (menú principal, menú de postres, menú infantil, menú de bebidas, etc.), puede generar fácilmente el código QR genérico para su marca desde la configuración de su cuenta, o el código QR individual para cada uno de sus menús.

¿Qué opciones de pago están disponibles?

Las opciones de pago disponibles que actualmente soportamos, son pagos seguros en línea a través de tarjetas de débito, tarjetas de crédito y PayPal.

¿Limitan el número de escaneos del menú QR?

No, no hay ninguna limitación en cuanto al número de escaneos de sus códigos QR. Siéntase libre de exponer sus soportes de códigos QR en todas sus mesas y zonas de pedido.

No tengo ninguna copia digital del menú de mi restaurante. ¿Qué puedo hacer?

No tiene por qué. Puede crear sus propios menús digitales QR directamente desde nuestra aplicación. Sólo tiene que registrarse aquí, o instalar nuestra aplicación equivalente para iOS o Android en su smartphone.

¿Limitan el número de menús QR que puedo crear?

No, no lo hacemos; puede crear tantos menús QR como necesite. Por defecto, para un uso justo de nuestro servicio, limitamos suavemente el número de menús en cada cuenta hasta diez, sin embargo, si por alguna razón necesita más, puede enviarnos una solicitud para aumentar su límite sin coste adicional.

¿Cuáles son los requisitos para subir fotos?

Para facilitarle al máximo las cosas, sólo tiene que subir sus fotos con una buena resolución y nosotros nos encargaremos del resto. Nuestra plataforma generará automáticamente varias versiones de sus fotos, optimizadas para diferentes dispositivos y tamaños de pantalla.

Dependiendo de la resolución de la pantalla del dispositivo, le serviremos la versión adecuada de sus fotos, para ahorrar a sus clientes todo el ancho de banda de la red y el tiempo de carga posible.

¿Puedo cambiar de plan?

Por supuesto, se puede cambiar de plan. El cambio, sin embargo, en caso de que se trate de un downgrade, tendrá efecto a partir de su siguiente ciclo de facturación.

¿Con qué frecuencia puedo realizar actualizaciones y cambios en mis menús?

Puede realizar todos los cambios que necesite para tener siempre sus menús actualizados. Incluso puede cambiar la disponibilidad de sus menús o promocionarlos, según sus objetivos de ventas, en cualquier momento, varias veces al día.

¿Tendré análisis y cómo puedo acceder a ellos?

Le proporcionaremos análisis detallados y diarios de los escaneos QR y otra valiosa información anónima que podrá encontrar fácilmente en su panel de control.

¿Dónde puedo añadir los enlaces de mis redes sociales y de mi sitio web?

Puede actualizar la información de sus redes sociales en la página de configuración de la cuenta en su panel de control. Tras actualizar su información, los iconos de sus redes sociales aparecerán en sus menús QR.

¿Qué idiomas admiten?

Admitimos casi todos los idiomas, desde el occidental hasta el árabe y el asiático. Ofrecemos una gran variedad de fuentes de diferentes estilos (casi un centenar de fuentes para elegir). Si encuentra algún problema de visualización con sus menús QR, envíenos una solicitud y haremos todo lo posible para resolverlo lo antes posible.

Por defecto, puede habilitar hasta cuatro idiomas, pero si necesita más, podemos aumentar su límite sin coste adicional. No obstante, se aconseja traducir sus menús hasta en los tres o cuatro idiomas más hablados en su región.

Soy una franquicia. ¿Puedo utilizar la aplicación para todas nuestras sucursales?

Durante el registro, puede seleccionar el número de sucursales para las que desea utilizar Delicious o, si ya tiene una cuenta, puede gestionar sus sucursales desde su panel de control.

¿Preparado para empezar?
Regístrese y genere sus propios menús QR hoy mismo.
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